Правила за отменяне за дома ви

Понякога изникват други неща и гостите трябва да отменят резервацията си. За да поддържате нещата безпроблемно, можете да изберете правилата за отменяне за дома си: една за краткосрочни престои и една за дългосрочни престои. Когато сте готови да направите това, разберете как да зададете правилата за отменяне на обявата си.

Когато избирате правила за отменяне за дома си, уверете се, че избраните от вас правила за отменяне са в съответствие с местните правила и разпоредби.

„Пълно възстановяване на средствата“ се отнася за цената, която сте определили за обявата си, включително данъците. Възстановяването на средства за таксите за гости в Airbnb зависи от няколко фактора. 

Часовете за отменяне и потвърждение на резервацията винаги се основават на местната часова зона на мястото от обявата.

За резервации, направени преди 21 април 2025 г., няма да получите таксата за почистване, ако гостът отмени преди настаняването.

Промени в стандартните правила за отменяне, в сила от 1 октомври 2025 г.

Считано от 1 октомври 2025 г., всички стандартни правила за отменяне за по-кратки престои (по-малко от 28 нощувки) ще включват 24-часов период за отменяне, който позволява на гостите да отменят при пълно възстановяване на средствата, включително данъците, до 24 часа след потвърждаване на резервацията, при условие че резервацията е потвърдена най-малко 7 дни преди настаняването (въз основа на местното време на мястото от обявата).

Въвеждаме нови ограничени правила, които позволяват на гостите да отменят до 14 дни преди настаняването срещу пълно възстановяване на средствата, включително данъците.

Стриктните правила вече няма да бъдат налични за нови обяви. Всички текущи обяви със стриктни правила ще бъдат променени на строги, освен ако не се откажете и не изберете да запазите стриктните правила до 1 октомври 2025 г.

Стандартни правила за отменяне за по-краткосрочни престои (за резервации, направени след 1 октомври 2025 г.)

Стандартните ви правила за отменяне важат за всички резервации за 27 или по - малко последователни нощувки. Всички стандартни правила за отменяне ще включват 24-часов период за отменяне, който позволява на гостите да отменят при пълно възстановяване на средствата до 24 часа след потвърждаване на резервацията, при условие че резервацията е потвърдена най-малко 7 дни преди настаняването (въз основа на местното време на мястото от обявата).

• Гъвкави
  • Гостите могат да отменят до 24 часа преди настаняването срещу пълно възстановяване на средствата, включително данъците, и вие няма да получите плащане
  • Ако отменят резервацията след този период, ще им бъдат възстановени пропорционално начислените данъци, а вие ще получите плащане за всяка осъществена нощувка, плюс една допълнителна нощувка
• Умерени
  • Гостите могат да отменят до 5 дни преди настаняването срещу пълно възстановяване на средствата, включително данъците, и вие няма да получите плащане
  • Ако отменят резервацията след този период, ще получат възстановяване на пропорционалните данъци, а вие ще получите плащане за всяка осъществена нощувка, плюс една допълнителна нощувка, плюс 50% за всички неосъществени нощувки
• Ограничени (налични за резервации, направени на или след 1 октомври 2025 г.)
  • Гостите могат да отменят до 14 дни преди настаняването срещу пълно възстановяване на средствата, включително данъците, и вие няма да получите плащане
  • Ако отменят между 7 и 14 дни преди настаняването, но след 24-часовия период за отменяне, ще получат 50% възстановяване на средствата, включително пълните данъци, а вие ще получите 50% за всички нощувки
  • Ако отменят по-малко от 7 дни преди настаняването, ще получат възстановяване на пропорционалните данъци, а вие ще получите 100% от стойността на всички нощувки
• Строги
  • Гостите могат да отменят до 30 дни преди настаняването срещу пълно възстановяване на средствата, включително данъците, и вие няма да получите плащане
    
  • Ако отменят между 7 и 30 дни преди настаняването, но след 24-часовия период за отменяне, ще получат възстановяване на 50% от средствата, включително пълния размер на данъците, а вие ще получите 50% от стойността на всички нощувки
  • Ако отменят по-малко от 7 дни преди настаняването, ще получат възстановяване на пропорционалните данъци, а вие ще получите 100% от стойността на всички нощувки

Следните стандартни правила за отменяне са достъпни само за определени домакини:

• Стриктни
  • Ако гостите отменят 7 или повече дни преди настаняването, но след 24-часовия период за отменяне, ще получат 50% възстановяване на средствата, включително пълните данъци, а вие ще получите 50% за всички нощувки
    
  • Ако отменят по-малко от 7 дни преди настаняването, ще получат възстановяване на пропорционалните данъци, а вие ще получите 100% от стойността на всички нощувки
• Суперстриктни (30 дни)
  • Ако гостите отменят най-малко 30 дни преди настаняването, но след 24-часовия период за отменяне, ще получат 50% възстановяване на средствата, включително пълните данъци, а вие ще получите 50% за всички нощувки
    
  • Ако отменят по-малко от 30 дни преди настаняването, но след 24-часовия период за отменяне, ще получат възстановяване на пропорционалните данъци, а вие ще получите 100% за всички нощувки
    
• Супер стриктни 60 дни
  • Ако гостите отменят най-малко 60 дни преди настаняването, но след 24-часовия период за отменяне, ще получат 50% възстановяване на средствата, включително пълните данъци, а вие ще получите 50% за всички нощувки
    
  • Ако отменят по-малко от 60 дни преди настаняването, но след 24-часовия период за отменяне, ще получат възстановяване на пропорционалните данъци, а вие ще получите 100% за всички нощувки
    

Стандартни правила за отменяне за по-краткосрочни престои (за резервации, направени преди 1 октомври 2025 г.)

Стандартните ви правила за отменяне важат за всички резервации за 27 или по - малко последователни нощувки. Можете да изберете една от следните стандартни правила за отменяне:

• Гъвкави
  • Гостите могат да отменят до 24 часа преди настаняването срещу пълно възстановяване на средствата, включително данъците, и вие няма да получите плащане
  • Ако отменят резервацията след този период, ще им бъдат възстановени пропорционално начислените данъци, а вие ще получите плащане за всяка осъществена нощувка, плюс една допълнителна нощувка
• Умерени
  • Гостите могат да отменят до 5 дни преди настаняването срещу пълно възстановяване на средствата, включително данъците, и вие няма да получите плащане
  • Ако отменят резервацията след този период, ще получат възстановяване на пропорционалните данъци, а вие ще получите плащане за всяка осъществена нощувка, плюс една допълнителна нощувка, плюс 50% за всички неосъществени нощувки
• Фирма
  • За да получат пълно възстановяване на средствата, включително данъците, гостите трябва да отменят най-малко 30 дни преди настаняването
  • Ако отменят между 7 и 30 дни преди настаняването, ще получат 50% възстановяване на средствата, включително пълния размер на данъците, а вие ще получите 50% от стойността на всички нощувки
  • Ако отменят по-малко от 7 дни преди настаняването, ще им бъдат възстановени пропорционално начислените данъци, а на вас ще ви бъдат платени 100% за всички нощувки
  • Гостите може също да получат пълно възстановяване на средствата, включително данъците, ако отменят в рамките на 48 часа от резервацията, ако отменянето се осъществи най-малко 14 дни преди настаняването
• Стриктни
  • За да получат пълно възстановяване на средствата, включително данъците, гостите трябва да отменят в рамките на 48 часа от резервацията, а отменянето трябва да се осъществи най-малко 14 дни преди настаняването
  • Ако отменят 14 или повече дни преди настаняването, но не в рамките на 48 часа от резервацията, ще получат 50% възстановяване на средствата, включително пълните данъци, а вие ще получите 50% за всички нощувки
  • Ако отменят между 7 и 14 дни преди настаняването, ще получат 50% възстановяване на средствата, включително пълния размер на данъците, а вие ще получите 50% от стойността на всички нощувки
  • Ако отменят резервацията след този период, ще им бъдат възстановени пропорционално начислените данъци, а на вас ще ви бъдат платени 100% за всички нощувки

Следните стандартни правила за отменяне са достъпни само чрез покана за определени домакини:

• Супер стриктни 30 дни
  • Гостите трябва да отменят резервацията най-малко 30 дни преди настаняването, за да получат 50% възстановяване на средствата, включително пълните данъци за всички нощувки
  • Ако отменят резервацията след този период, ще им бъдат възстановени пропорционално начислените данъци, а на вас ще ви бъдат платени 100% за всички нощувки
• Супер стриктни 60 дни
  • Гостите трябва да отменят резервацията поне 60 дни преди датата на настаняване, за да получат 50% възстановяване на средствата, включително пълния размер на данъците за всички нощувки
  • Ако отменят резервацията след този период, ще им бъдат възстановени пропорционално начислените данъци, а вие ще получите 100% от стойността на всички нощувки

Дългосрочни правила за отменяне за месечни престои

Правилата ви за отменяне на дългосрочни престои важат за месечни престои - резервации за 28 или повече последователни нощувки. Можете да изберете една от следните правила за отменяне на дългосрочни престои:

• Фирма
  • За да получат пълно възстановяване на средствата, включително данъците, гостите трябва да отменят най-малко 30 дни преди настаняването
  • Ако гост отмени резервацията след този период, ще получи пълно възстановяване на данъците, а вие ще получите 100% за всички осъществени нощувки, плюс 30 допълнителни нощувки
  • Ако в резервацията остават по-малко от 30 нощувки към момента на отмяната, гостът ще получи пропорционално възстановяване на данъците, а вие ще получите 100% за всички останали нощувки
• Стриктни
  • За да получат пълно възстановяване на средствата, включително данъците, гостите трябва да отменят в рамките на 48 часа от резервацията, а отменянето трябва да се осъществи най-малко 28 дни преди настаняването
  • Ако гост отмени резервацията след този период, ще получи пълно възстановяване на данъците, а вие ще получите 100% за вече осъществените нощувки, плюс следващите 30 нощувки от резервацията
  • Ако в резервацията остават по-малко от 30 нощувки към момента на отмяната, гостът ще получи пропорционално възстановяване на данъците, а вие ще получите 100% за всички останали нощувки

Предложете на гостите опция без възстановяване на средства с отстъпка за по - краткосрочни престои

Когато зададете стандартните си правила за отменяне за престои, по - кратки от 28 нощувки, можете да изберете да предложите опция без възстановяване на средства. Опцията, която не подлежи на възстановяване на средства, позволява на гостите да резервират на намалена цена, която не подлежи на стандартните ви правила за отменяне. Ако отменят резервацията, няма да им бъдат възстановени средства.

Научете повече за това как да предложите на гостите си опция без възстановяване на средства за отстъпка.

Кога правилата ви за отменяне може да бъдат отменени за възстановяване на средства на гостите

Правилата ви за отменяне може да бъдат отменени в определени ситуации и гостът ви може да има възможност да отмени срещу възстановяване на средствата. Научете повече за това кога правилата ви за отменяне може да бъдат отменени.

Специални случаи, в които може да се прилагат различни правила за отменяне

• За места от обяви в Аржентина, Канада, Чили, Колумбия, Мароко, Нидерландия, Филипините, Полша, Южна Африка, Швеция и Турция ще се прилагат различни правила за отменяне.
• За всички престои в Италия преди 1 октомври 2025 г. ще се прилагат различни правила за отменяне
• Прилагат се различни правила за отменяне за гости от Южна Корея, които отсядат на места със стриктни правила за отменяне
• Научете повече за правилата за отменяне в Германия
• Има 24-часов период за безплатно отменяне за резервации в Калифорния

Ако правилата ви за отменяне не са описани в тази статия

Понякога тестваме нови правила за отменяне. Ако не можете да намерите правилата си за отменяне, описани в тази статия, направете справка с подробностите за резервацията за резервацията.