Условия на защитата срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийски потребители

Моля, обърнете внимание: тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители съдържат арбитражно споразумение и освобождаване от колективни искове, което се прилага за всички искове, предявени срещу Airbnb в Съединените щати. Вижте раздел IX, по - долу. Това се отразява на начина, по който се разрешават спорове с Airbnb. Приемайки тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, вие се съгласявате да бъдете обвързани с тази арбитражна клауза и освобождаване от клас. Моля, прочетете го внимателно.

Когато домакините възникват, отговарящи на условията загуби (както е определено по - долу), тяхното прибягване до отговорните гости (както е определено по - долу) на първо място. Airbnb предлага защита срещу щети при предоставяне на място за престой като договорна гаранция от Airbnb в полза на домакините, която се задейства само след като отговорен гост, като основен длъжник, не изпълнява основното си задължение за изпълнение да плаща на домакините съгласно общите условия на Airbnb („ Условия “) за заявки за щети, за които те носят отговорност.

Освен ако не е посочено друго конкретно в тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители и в максималната степен, позволена от приложимите закони, включително австралийското законодателство на потребителите, Airbnb не носи отговорност, по договор или по друг начин, към домакина или други лица за щети, отговарящи на условията за имущество (както е определено по - долу), произтичащи пряко или косвено от или причинени от отговорен гост или Поканен (както е определено по - долу).

Защитата срещу щети при предоставяне на място за престой не се прилага за домакини, които предлагат места за настаняване в Япония. За домакините, които предлагат места за настаняване в Япония, застраховката за домакините в Япония ще се прилага за такива домакини, като повече подробности за тях можете да намерите в резюмето на програмата. 

За домакините, които предлагат места за настаняване в щата Вашингтон, всички суми, платими от Airbnb съгласно тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, се осигуряват от застрахователна полица, закупена от Airbnb. Такива домакини са обозначени като заместници за загуби съгласно такава застрахователна полица. Airbnb е инструктирал съответната застрахователна компания да извърши директно плащане към съответните домакини за сумите, платими от тяхна страна съгласно тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители. Това застрахователно споразумение не променя договорните отговорности на домакините съгласно настоящите Общи условия за защита срещу щети при австралийски потребители, Общите условия на Airbnb или Общите условия на Airbnb за плащания.

Защитата срещу щети при предоставяне на място за престой също не се прилага за хотели и други подобни категории обяви, които Airbnb може да посочва от време на време, или за домакини, които сключват договор с Airbnb Travel LLC, за да предоставят места за настаняване.

Тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийските потребители са предмет на австралийското законодателство за потребителите. Нашите услуги се предлагат с гаранции, които не могат да бъдат изключени съгласно австралийския закон за потребителите. Тези условия за защита срещу щети при престой в Австралия се прилагат в максималната степен, позволена от австралийския закон за потребителите.

Моля, прочетете внимателно тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, тъй като те съдържат важна информация за законните ви права, средства за правна защита и задължения. Като публикувате обява или по друг начин използвате платформата на Airbnb като домакин, вие се съгласявате да спазвате и да се обвързвате с тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители.

Последна актуализация: 6 февруари 2025 г.

Airbnb може да носи договорно отговорност пред домакините в защита срещу щети при престой, която е предмет на всички общи условия и ограничения на тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, посочени по - долу и изменени от време на време. Тези условия за защита срещу щети на домакините за потребители от Австралия се прилагат в допълнение към условията и условията за плащане.

Всички термини с главни букви имат значението, посочено в условията или условията за плащане, освен ако не е посочено друго в тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийски потребители. Ако потвърдите и приемете тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийски потребители от името на фирма или друго юридическо лице, вие декларирате и гарантирате, че имате право да обвържете това дружество или друго юридическо лице с тези Условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители и, в такъв случай, „вие“ и „вашето“ ще се отнася и ще се прилага към това дружество или друго юридическо лице.

Освен ако е разрешено от закона, тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители не засягат законовите ви права. Ако искате писмено копие на тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийски потребители, моля, изпратете ни имейл.

I. Споразумения и потвърждения

Доколкото отговорният гост не изпълни основното си задължение съгласно Условията да ви плати, като домакин, за заявки за щети, за които носи отговорност, Airbnb се съгласява да гарантира това задължение, като ви плаща за физическа загуба или повреда на допустимото ви имущество, повредено или унищожено в резултат на допустима загуба, при спазване на всички условия, ограничения и условия на тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за австралийски потребители.

Потвърждавате, че:

• Защитата срещу щети при предоставяне на място за престой е гаранция за основните задължения на отговорния гост да ви платят като домакин за физическа загуба или повреда на вашия Допустимо имущество поради допустима загуба и зависи от това задължение.
• Защитата срещу щети при страна на домакина зависи от това да преследвате правата и средствата за защита, които имате срещу отговорния гост и/или поканеното лице, или от всяка друга страна, която законно или договорно носи отговорност за допустимата загуба.
• Всяка сума, която Airbnb ви плаща съгласно тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, няма да надвишава сумата, която вие като домакин имате право да възстановите от отговорния гост за допустими загуби.
• Airbnb предоставя на домакините гаранцията за защита срещу щети при предоставяне на място за престой, описана тук, единствено с основната цел да популяризира платформата на Airbnb, като изгражда лоялност към клиентите и укрепва доверието на клиентите по отношение на използването на платформата на Airbnb.
• Тези Условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители не са оферта за застраховане, не представляват застраховка или застрахователен договор и не заемат мястото на застраховката, получена или достъпна от вас. Освен това тези условия за защита срещу щети на домакините за австралийски потребители не са договор за жилищна застраховка на наемател или собственици на жилища или споразумение за застрахователни услуги за друга дейност.
• Трябва да спазвате всички общи условия на тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, за да отговаряте на условията за Airbnb, като вторичен длъжник, за да платите за допустими загуби, които не са възстановени от отговорния гост. Неуспехът ви ще попречи на възстановяването ви за допустими загуби съгласно защитата срещу щети при предоставяне на място за престой.

Вие се съгласявате, че:

• Ще положите максимални усилия, за да комуникирате с отговорния гост възможно най - скоро, след като откриете физически загуби или щети на имота си, отговарящ на условията.
• Ще уведомите Airbnb, както и отговорния гост, за жалбата си и ще положите разумни усилия, за да разрешите загубата или щетата с отговорния гост в рамките на четиринадесет (14) дни от датата на освобождаване на отговорния гост. Можете да изпълните това задължение, като подадете заявка за обезщетение за загубата или щетата на отговорния гост чрез центъра за разрешаване на проблеми на Airbnb в рамките на четиринадесет (14) дни от датата на освобождаване на отговорния гост, при условие че заявката за обезщетение:
• се изпраща в рамките на четиринадесет (14) дни от датата на освобождаване на отговорния гост;
• се подава с намерението да възстанови сумата, поискана от отговорния гост, или по друг начин да разреши загубата или щетата с него; и
• включва обяснението ви на отговорния гост защо носи отговорност за загубата или щетата, за която заявявате, че ви възстановява средствата.
  
• Ако подадете заявка за възстановяване на средства в раздел „Защита срещу щети при предоставяне на място за престой “, вие давате съгласието си на Airbnb да преглежда всички съобщения между вас и отговорния гост чрез платформата на Airbnb.

Airbnb има право да откаже пълно или частично плащане съгласно тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийски потребители поради неспазване по всяко време на задълженията ви съгласно нашите условия, условия за плащания, правила на общността и стандарти на общността, които са включени тук.

II. Общи условия, дефинирани от ключове

Следните капитализирани условия имат следното значение:

„Действителна парична стойност“ означава сумата, която би струвала за ремонт или замяна на повреден или унищожен Допустима собственост в резултат на допустима загуба, измерена на датата на инцидента, която е причинила допустимата загуба, с материали от подобен вид и качество, с подходящо приспадане за остаряло и физическо обезценяване.

„Оценена стойност“ означава стойността на имота, оценена от сертифициран професионалист, одобрен от нас.

„Формуляр за заявка за плащане за защита срещу щети при предоставяне на място за престой“ означава стандартният формуляр на Airbnb, който домакинът използва, за да поиска плащане от Airbnb съгласно тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, както е изменен от време на време, достъпен чрез центъра за разрешаване на проблеми или като се свързва директно с отдела за обслужване на клиенти на Airbnb.

„Загуба на приходи от резервации“ е загубата на приходи от резервации от резервираната част от отговарящо на условията места за настаняване (според добросъвестните резервации на Airbnb, които са в сила на платформата на Airbnb, която е в сила преди установеното време на загуба) като домакин в резултат на допустима загуба. Загубата на резервации не включва такси и разходи или загуба на приходи от резервации през който и да е период, в който отговарящото на условията настаняване не би било наемащо по каквато и да е причина, различна от допустима загуба. Загубата на приходи от резервации ще бъде измерена, като се започне от момента на възникване на допустимата загуба и завършваща, когато допустимото настаняване може да бъде подготвено за настаняване при същите или еквивалентни физически и експлоатационни условия, които са съществували преди щетите.

„Допустимо настаняване“ означава място за настаняване, разположено на територията, което може да се използва като жилище и което е (i) притежавано или законно контролирано от вас като домакин по време на престоя на отговорния гост в такова място за настаняване и (ii) публикувано от вас в платформата на Airbnb и резервирано от такъв отговорен гост в съответствие с условията. Превозно средство (включително, но не само, автомобили, скутери, веспас и мотоциклети) или плавателен съд (включително, но не само, лодки, яхти, джетове и подобни плавателни съдове), резервирани чрез платформата на Airbnb, представлява „допустимо настаняване“ само до степента, в която е неподвижно и се използва само за настаняване.

„Отговарящи на условията загуби“ означава и е ограничено до:

(i) Директна физическа загуба или физическа повреда на имуществото, отговарящо на условията на домакина, причинено от отговорен гост или поканено лице по време на престой в Airbnb.

(ii) Директна физическа загуба или физическа повреда на отговарящата на условията на домакина собственост, причинена от домашен любимец, притежаван или контролиран от отговорен гост или Поканен по време на престой в Airbnb.

(iii) Допълнителни разумни, обичайни и неочаквани разходи за почистване, направени за почистване на петна от отговарящия на домакина, отговарящ на условията за настаняване, което е резултат от действията на отговорен гост или Поканен по време на престой в Airbnb.

(iv) Допълнителни разумни, обичайни и неочаквани разходи за почистване, направени за премахване на миризми от дим, отговарящ на условията за настаняване на домакина, които са резултат от отговорен гост или покани за пушене (включително, но не само, тютюн, канабис, електронни цигари и т.н.) в отговарящото на условията места за настаняване в Airbnb и в нарушение на вътрешните правила на дома на домакина.

(v) Допълнителни разумни, обичайни и неочаквани разходи за почистване, направени за почистване на отговарящия на условията на домакина, което е резултат от това, че има неоторизирани покани в отговарящото на условията места за настаняване по време на престой в Airbnb.

(vi) Допълнителни разумни, обичайни и неочаквани разходи за почистване, направени за почистване на петна от телесни течности за домашни любимци от отговарящ на домакина, отговарящ на условията за настаняване на домакина, което е резултат от това, че има домашен любимец, притежаван или контролиран от отговорен гост или поканен човек по време на престой в Airbnb.

(vii) Допълнителни разумни, обичайни и неочаквани разходи за почистване, направени за почистване на собствеността на домакина, отговаряща на условията за настаняване, която е резултат от това, че има домашен любимец, притежаван или контролиран от отговорен гост или поканено лице в условията на настаняване или на която и да е част от настаняване, отговарящо на условията за настаняване по време на престой в Airbnb, в нарушение на вътрешните правила на домакина.

За подсекции (iii) чрез (vii) непосредствено по - горе ще бъдат платени само разходите за почистване, надвишаващи таксите за почистване, платени или начислени от домакина.

Загубите, отговарящи на условията, не включват загуби или щети, описани в недопустими загуби по - долу.

„Моторно превозно средство, отговарящо на условията“ означава самостоятелно превозно средство, притежавано от вас, включително автомобили, камиони, трактори, ремаркета, микробуси, спортни превозни средства за комунални услуги, автобуси, кемпери, моторни домове, мотоциклети и други моторни превозни средства, и изключва големи търговски превозни средства, като например тежкотоварни превозни средства, трактори или подобни.

„Допустима собственост“ означава и е ограничена до следния имот, намиращ се в място за настаняване, до размера на интереса ви към такъв имот, освен ако такава собственост не представлява собственост, която не отговаря на условията (както е определено по - долу):

А. Истинска собственост, включително нови сгради и допълнения в процес на изграждане, разположени на мястото на такова отговарящо на условията места за настаняване, в което имате икономически интерес.

Б. Лична собственост, която е:

• собственост на вас, включително интереса ви като наемател за подобрения и подобрения;
• не е собственост на вас, но е под ваше попечителство и за което сте задължени да държите личното си имущество за физически загуби или щети; или
• не е собственост на вас, но е под ваше попечителство и за което носите отговорност за физическа загуба или повреда на собствеността.

„Достъпни плавателни съдове“ означава плавателни съдове, собственост на вас, включително лодки, яхти, каяци и джетове, и изключва всички големи търговски плавателни съдове, като например контейнерни кораби, круизни облицовки и други подобни.

„Недопустими загуби“ има значението, посочено в раздел III по - долу.

„Недопустимо имущество“ означава всяко от следните:

1. Валута, пари, благороден метал под формата, бележки или ценни книжа.

2. Земя или друго вещество в или на сушата, включително всякакви подобрения на запълване или земя под земята, състоящи се от ландшафтно градинарство, пътища или тротоари, но не и самите подобрения на земята.

3. Вода, освен ако водата не се съдържа в затворен резервоар, тръбопроводна система или друго оборудване за обработка.

4. Животни, включително, но не само, добитък и домашни любимци.

5. Стоящ дървен материал; отглеждане на култури.

6. Плавателни съдове (включително, но не само, Допустими плавателни съдове), самолети, плавателни съдове и сателити, освен ако такъв плавателен съд не е:

(а) Допустимо настаняване или

б) Допустими плавателни съдове, които към момента на загубата също са

(i) паркирано или не е преместено от обичайния обезопасен док; или

(ii) повредено или унищожено поради нарушение на закона или престъпно деяние, кражба или престъпление, извършено от отговорен гост или поканено лице.

7. Превозни средства (включително, но не само, допустими моторни превозни средства), освен ако такова превозно средство не е:

(а) Допустимо настаняване или

(б) Допустимо моторно превозно средство, което към момента на загубата е или

(i) паркирано или не е преместено; или

(ii) повредено или унищожено поради нарушение на закона или престъпно деяние, кражба или престъпление, извършено от отговорен гост или поканено лице.

8. Подземни мини или минни шахти или който и да е имот в такава мина или шахта.

9. Язови, диги и дига.

10. Имот в транзит, освен ако не е предвидено друго в тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители.

11. Трансферни и разпределителни линии над 1000 фута от отговарящото на условията места за настаняване.

12. Всички щети на имущество, което не е в, в или върху отговарящо на условията места за настаняване.

13. Недвижими имоти, притежавани от парти, различно от вас, и което не контролирате.

14. Оръжия, включително, но не само, стандартни огнестрелни оръжия, въздушни оръжия, устройства за самозащита или възпиращи устройства като електрошокове или лютив спрей, боеприпаси от всякакъв вид и имитационни огнестрелни оръжия, освен ако тези оръжия се съхраняват, обезопасяват и разкриват в съответствие със стандартите на общността и правилата на общността на Airbnb.

15. Охранителни камери и други записващи устройства, включително, но не само, Wi - Fi камери (например Nest Cam или Dropcam), камери за бавачки, уеб камери в компютърни монитори, бебешки монитори, монтирани или инсталирани системи за наблюдение, монитори за децибели и устройства и смартфони с видео и/или аудио запис, освен ако тези устройства не отговарят на стандартите на Airbnb и правилата на общността.

„Изящни изкуства и ценности“ означава картини; гравюри; отпечатани снимки; снимки; гоблени; редки или художествени стъкла; арт стъклени прозорци, ценни килими; статуи; скулптури; антични мебели; антични бижута; тухлени; порцелани; монети (с изключение на циркулираща законна оферта); други колекционерски предмети; печати; кожуси; бижута; скъпоценни камъни; скъпоценни материали; и подобно имущество на рядкост, историческа стойност или художествени заслуги. „Изящни изкуства и ценности“ не включва автомобили, плавателни съдове, самолети, пари или ценни книжа.

„Домакинско спално бельо“ означава домакински принадлежности от плат, предназначени за ежедневна употреба, като спално бельо, покривки за маса, кърпи, завеси и други подобни. Домакинското спално бельо не включва тапицерия или килими.

„Вътрешните правила на дома“ означават правилата и ограниченията на домакина, свързани с използването, достъпа или заетостта на подходящото настаняване на домакина, посочено в приложимата обява по време на резервацията от отговорния гост.

„Поканено лице“ означава лице, поканено да присъства в подходящо място за настаняване от отговорен гост. Поканеното лице не включва никого, присъстващ в подходящо място за настаняване, което:

• е сключил договор чрез Airbnb за предоставяне на услуги за домакини; и
• е поканен в допустимото място за настаняване с цел предоставяне на такива услуги за домакини.

„Лимит“ означава три милиона щатски долара (3 000 000 USD) или равностойността му във валутата, в която отговаря на условията за настаняване, се намира по обменния курс, приложим към датата на плащане от Airbnb съгласно тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийски потребители.

„Отговорен гост“ означава гостът, който е резервирал мястото ви за настаняване, отговарящо на условията за периода, през който сте понесли допустимите загуби.

„Територия“ означава държавите, в които платформата на Airbnb разрешава места за настаняване и защита срещу щети при предоставяне на място за престой. Всяка територия, където няма защита срещу щети при предоставяне на място за престой, ще бъде оповестена на целевата страница за защита срещу щети при предоставяне на място за престой.

„Неоторизирани покани“ означава едно или повече Поканени лица на отговорен гост или на едно или повече лица, разрешени от отговорен гост да присъстват в допустимото настаняване, което надвишава броя на допълнителните гости, включени в резервацията на приложимата обява, освен ако това не е разрешено от вътрешните правила на домакина или по друг начин, одобрено от домакина преди или по време на периода на резервацията, показан в приложимата обява.

„Износване и разкъсване“ означава влошаване на състоянието на имота с течение на времето поради употреба, възраст, липса на поддръжка или каквато и да е комбинация от тях.

III. Ограничения

Airbnb не плаща за никое от следните („ Недопустими загуби “):

1. всички загуби, причинени от гост или поканено лице след изтичането на периода за резервация, посочен в приложимата обява.

2. всяка загуба, разходи, щети, иск, такса, отговорност или разходи за допустимо имущество, които възникват от всяка резервация на допустимо настаняване от гост, което надвишава лимита.

3. в случай на изящни изкуства и ценности, загуби или щети, ако изящните изкуства и ценностите не могат да бъдат заменени с други подобни и качествени и всякакви загуби или щети от процес на ремонт, възстановяване или ретуширане.

4. всяка загуба, щета, разходи, иск, такса, отговорност или разходи, пряко или косвено причинени от или произтичащи от някое от следните:

a. Недопустима собственост;

б. природни бедствия, включително, но не само, земетресения и събития, свързани с метеорологичните условия, като урагани и торнадо;

в. прекомерно използване на електричество, газ, гориво, вода или други комунални услуги, предоставени за допустимото настаняване;

г. непреки или дистанционни каузи;

e. намеса на бизнеса, загуба на пазар и/или загуба на използване, с изключение на загубата на приходи от резервации;

е. загуба, повреда или влошаване, произтичащо от забавяне;

g. мистериозно изчезване, загуба или недостиг, разкрит при извършване на инвентаризация или необяснима загуба на инвентаризация;

з. изпълнение на който и да е закон или наредба (i) регулиране на строителството, ремонта, подмяната, използването или отстраняването на което и да е имущество, включително отстраняване на отпадъци, или (ii) изискване за разрушаване на което и да е имущество, включително разходите за отстраняване на остатъците от него;

i. животни, включително наранявания на животни, ветеринарни грижи, качване на борда, лекарства и всички други услуги, свързани с животни, с изключение на щети, причинени от домашни любимци, както е описано в подраздели (ii), vi) и (vii) съгласно определението за допустими загуби;

j. кражба на самоличност или измама с самоличност;

к. разрешеното използване на отговарящи на условията плавателни съдове или отговарящи на условията моторни превозни средства, различни от тези, които се използват единствено като подходящо място за настаняване; или

l. изживяване или приключение, предлагано в платформата на Airbnb.

5. всяка загуба, щета или разходи, пряко или косвено причинени от или произтичащи от някое от следните неща, независимо от всяка друга причина или събитие, които допринасят за нея:

a. всяко враждебно действие или акт на война, тероризъм, въстание или бунт;

б. действителна или застрашена злонамерена употреба на отровни биологични или химически материали;

в. ядрена реакция или радиация или радиоактивно замърсяване;

г. изземване или унищожаване под карантина или митнически регламент или конфискация по заповед на който и да е държавен или публичен орган;

д. контрабанда или незаконно транспортиране или търговия;

е. всяко нечестно действие, включително, но не само, кражба, извършено от вас или от лица или образувания, запазени от вас, за да направят нещо във връзка с допустима собственост, освен ако тези лица или образувания не са отговорен гост или поканено лице и такова действие се извършва без ваше знание; или

ж. липса на електричество, гориво, вода, газ, пара, хладилен агент, канализация, телефон или интернет поради външни фактори.

6. всяка загуба, повреда, разходи или разходи, причинени от или произтичащи от петна по спалното бельо. Това ограничение не важи за петна по спалното бельо за домакинството:

a. причинено от или в резултат на това, че има неупълномощени поканени лица в мястото за настаняване, отговарящо на условията, по време на престой чрез Airbnb;

б. причинено от или в резултат на наличието на домашен любимец, притежаван или контролиран от отговорен гост или поканено лице в мястото за настаняване, отговарящо на условията, или в която и да е част от допустимото настаняване по време на престой чрез Airbnb и в нарушение на вътрешните правила на дома на домакина; или

в. умишлено причинено от отговорен гост или поканено лице.

7. всички загуби, щети или разходи, причинени от:

a. дефектна изработка, материал, конструкция или дизайн от каквато и да е причина;

б. влошаване, изчерпване, ръжда, корозия или ерозия, присъщ порок или латентен дефект;

в. Носете и сълза;

г. утаяване, напукване, свиване, издуване или разширяване на основи, подове, тротоари, стени, тавани или покриви;

д. промени на температурата или относителната влажност; или

е. щети, причинени от насекоми, животни или вредители, с изключение на щети, причинени от домашни любимци, както е описано в подраздели (ii), (vi) и (vii) съгласно определението за допустими загуби, при условие че всички физически щети, произтичащи от която и да е от причините, изброени в настоящия параграф 7, ще отговарят на условията за защита срещу щети при предоставяне на място за престой, ако не отговарят на условията съгласно тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой.

8. всякакви загуби, щети, искове, разходи, разходи или други суми, произтичащи пряко или косвено от или свързани с мухъл, плесен, гъбички, спори, вирус, бактерия или друг микроорганизъм от какъвто и да е вид, характер или описание, включително, но не само, всяко вещество, чието присъствие представлява действителна или потенциална заплаха за човешкото здраве. Горепосоченото се прилага дори ако има (i) физическа загуба или повреда на допустимата собственост; (ii) всеки риск или причина, отговаряща на условията по настоящото, независимо дали допринасяте едновременно или в която и да е последователност; (iii) всяка загуба на употреба, заетост или функционалност; или (iv) всяко необходимо действие, включително, но не само, ремонт, замяна, премахване, почистване, намаляване, изхвърляне, преместване или стъпки, предприети за справяне с медицински или правни проблеми.

9. всички такси, които може да бъдат начислени на гост от домакин за допълнителни лица, поканени или по друг начин са осигурили достъп до допустимото място за настаняване, които не са включени в резервацията на госта за такова подходящо място за настаняване.

10. разходи, произтичащи от загуба, загуба на използване, повреда на, корупция, невъзможност за достъп или невъзможност за манипулиране на всички електронни данни. „Електронни данни“ означава информация, факти или програми, съхранявани като или върху, създадени или използвани на, или предавани на или от която и да е електронна медия. „Електронни медии“ означава компютърен софтуер, включително софтуер за системи и приложения, твърди или флопи дискове, CD - ROM, касети, устройства, клетки, устройства за обработка на данни или други носители, които се използват с електронно контролирано оборудване.

11. всички загуби или щети, които не са възстановими от отговорния гост и/или поканеното лице съгласно условията.

IV. Условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой

За да отговаряте на условията за получаване на плащане съгласно тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, трябва напълно да спазвате и да докажете, че спазвате изискванията си, както и всяко от следните условия. Неспазването ви напълно ще попречи на възстановяването на загуби, отговарящи на условията.

Трябва да сте понесли допустими загуби.

Трябва да уведомите Airbnb, както и отговорния гост за жалбата си, и да положите разумни усилия, за да разрешите загубата или щетата с отговорния гост в рамките на четиринадесет (14) дни от датата на освобождаване на отговорния гост. Можете да изпълните това задължение, като подадете заявка за възстановяване на средства за загубата или щетата чрез центъра за разрешаване на проблеми на Airbnb, при условие че заявката за възстановяване на средства:

• се подава в рамките на четиринадесет (14) дни от датата на освобождаване на отговорния гост;

• се подава с намерението да възстанови сумата, поискана от отговорния гост, или по друг начин да разреши загубата или щетата с него; и

• включва обяснението ви на отговорния гост защо носи отговорност за загубата или щетите, за които заявявате, че ви възстановява средствата.

В случай че отговорният гост не заплати заявената сума за загубата или повредата на имота ви в съответствие със задълженията на отговорния гост съгласно условията, можете да направите заявка за възстановяване на средства до Airbnb съгласно защитата срещу щети при предоставяне на място за престой, като подадете формуляр за заявка за плащане за защита срещу щети при предоставяне на място за престой.

Не трябва да сте представили погрешно никакви факти или извършени измами или други нечестни или измамни действия във връзка с резервацията на допустимото място за настаняване или подготовката или подаването на заявка за плащане съгласно настоящите условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийските потребители. Всяко такова невярно представяне, измама, нечестно или измамно действие от ваша страна по всяко време ще доведе до отказ на всички чакащи заявки за плащане съгласно тези Условия за защита срещу щети при страна на домакина за австралийски потребители и незабавно прекратяване на тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, тъй като те се отнасят до вас, независимо от раздел VI по - долу.

В рамките на тридесет (30) дни след като сте понесли допустима загуба, трябва (i) да попълните и подадете формуляр за заявка за плащане за защита срещу щети при престой и (ii) да ни предоставите документи и информация в подкрепа на наличието, степента и размера на допустимата загуба, която включва следното:

• Времето, причината и произхода на допустимата загуба, както и доказателства и доказателство за такава загуба под формата на разписки, снимки, видео клипове, документи и други проверими форми на доказване.
• Пълен опис на изгубения, унищожен или повреден имот, отговарящ на условията, с описания на марката и модела, включително датата, на която сте закупили или придобили вещта, състоянието по време на загубата или повредата, и очакваните разходи за ремонт или замяна заедно с разписки или свързани документи, които оправдават цифрите в инвентара.
• Подробни приблизителни оценки на ремонта в случай на физически щети или загуби на Допустима собственост, състояща се от недвижимо имущество.
• Разписки, сметки или фактури за допълнителни, разумни, обичайни и неочаквани разходи за почистване, направени за почистване, отговарящ на условията за настаняване, както е описано в подраздели (iii) чрез (vii) съгласно определението за допустими загуби.
• Общата сума на допустимата загуба, която е предмет на заявката за плащане.
• Цялата информация, която Airbnb разумно изисква от Airbnb, за да определи размера на загубата по отношение на „Допустима собственост “.

Също така трябва да:

• Предоставете на Airbnb доказателство за собственост или правна отговорност за допустимата собственост под формата на разписки, снимки, видео клипове, документи или други обичайни форми на доказателство (включително, но не само, формуляри за оценка или оценка или известия, адресирани до вас) като верни и подходящи и разумно приемливи за Airbnb.
• В случай на загуба или повреда на Допустима собственост поради нарушение на закона или престъпно деяние, кражба или нарушение, за което подавате формуляр за заявка за плащане за защита срещу щети от страна на домакина, подайте полицейски доклад, обявен в такъв Допустимо имущество, и предоставете на Airbnb копие от такъв доклад, заверен от вас като верен и прави.
• Защитете и запазете повредената собственост, отговаряща на условията, от по - нататъшни загуби или щети.
• Толкова често, колкото може да бъде разумно поискано от Airbnb или от неговите упълномощени лица (i) излагат всичко, което остава от всяка повредена собственост, отговаряща на условията, и подписва писмените записи за изпит; (ii) изготвяйте за проверка на всички счетоводни книги, бизнес записи, сметки, фактури и ваучери (оригинали или сертифицирани копия, ако са изгубени оригинали) и (iii) разрешават извлечения и машинни копия да бъдат направени от горепосоченото.
• Разрешете Airbnb или определеното(ите) лице(я) да извършва (т) проверки на „Допустимата собственост“ по всяко разумно време. Въпреки това, правото да се правят инспекции, извършването на проверки и всеки преглед, съвет или доклад от инспекции няма да представляват ангажимент от страна на Airbnb или на застрахователя на Airbnb (когато е приложимо), за да се установи или гарантира, че повреденото имущество, отговарящо на условията, е безопасно или здравословно. Няма да носим отговорност за вас или друго лице поради проверка или проверка.
• Сътрудничество с Airbnb, включително подписването на всички документи, и своевременно отговаряне на всички разумни заявки за допълнителна информация или документация, които Airbnb или нейните упълномощени лица може да поискат или да поискат да обработят приложимия формуляр за заявка за плащане за плащане за защита срещу щети при предоставяне на място за престой.

Airbnb и/или застрахователят си (когато е приложимо) си запазват правото, но нямат задължение да разследват самостоятелно (или да бъдат независимо разследвани) по наша преценка и разноски, фактите и обстоятелствата на заявката за плащане, посочени в който и да е формуляр за заявка за плащане на щети при престой, който сте подали в Airbnb, независимо от доставката на цялата информация и документация, от която се изисква да предоставите Airbnb, за да спазите условията, посочени в настоящия раздел IV.

Ако се изисква тестване, за да се покаже коя собственост е физически повредена, ще запазите пълните права върху притежаването и контрола на повредената отговаряща на условията собственост, след като правилното тестване бъде завършено. Вие, като използвате разумна преценка, ще решите дали физически повреденото имущество, отговарящо на условията, може да бъде преработено или продадено. Ако установите, че имуществото, отговарящо на условията, не е подходящо за преработка или продажба, имотът няма да бъде продаден или изхвърлен, освен от вас или с ваше съгласие. Постъпленията от продажбата или друго разпореждане с такава Допустима собственост ще бъдат (i) застрахователи на Airbnb (ако е приложимо) по време на уреждането на условията за загуба или (ii) ако такива постъпления за продажба или разпореждане са получени преди уреждането на условията за загуба, и такива постъпления ще намалят размера на допустимата загуба, която ви се плаща.

Тези Условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители представляват гаранционно споразумение и като такива се прилага принципът на освобождаване. По този начин, ако въпросният, отговарящ на условията, или рискът, свързан с тази Допустима собственост, се промени съществено, Airbnb ще има право на освобождаване по отношение на всяко потенциално задължение за гаранция съгласно тези Условия за защита срещу щети при домакина за австралийските потребители.

V. Разпореждане със заявките за плащане на домакина

Формуляр за заявка за плащане за защита срещу щети при предоставяне на

Airbnb ще завърши обработката на всеки формуляр за заявка за плащане за защита срещу щети при предоставяне на място за престой, който сте подали в разумен срок, следващ датата, на която сте попълнили и подали формуляр за заявка за плащане за защита срещу щети на домакина, и (б) предостави на Airbnb цялата информация и документация, които трябва да предоставите, за да спазите условията, посочени в раздел IV Условия за защита срещу щети при престой по - горе. Във всеки случай ще положим разумни търговски усилия, за да завършим обработката на формуляра ви за заявка за плащане за защита срещу щети при престой в рамките на три (3) месеца след получаването на такава информация и документация. Ако получите одобрена заявка за плащане (както е определено по - долу), а след това като условие за плащане към вас в рамките на „Защита срещу щети при предоставяне на място за престой “, ще трябва да изпълните и доставите до Airbnb„ Споразумение за заявка за одобрено плащане за домакински щети “, което включва споразумението ви:

1. за да възложите на Airbnb или на застрахователя му (ако е приложимо) всички права и средства за правна защита, които може да се наложи да възстановите сумите, платени ви във връзка с одобрена заявка за плащане (определена по - долу) от отговорния гост, покана или от която и да е друга страна, която е договорна или юридическа отговорност за допустимите загуби, които са предмет на одобрената заявка за плащане;
2. да си сътрудничим с нас, включително, по наше искане, да се явим като свидетел в който и да е съд, арбитраж или подобно производство, ако се стремим да възстановим сумата, платена ви във връзка с одобрената заявка за плащане от отговорния гост, покана или от която и да е друга страна;
3. да освободи и предпази Airbnb и застрахователя (ако е приложимо) и всички служители, директори, служители, изпълнители и агенти на Airbnb от всякаква допълнителна отговорност или задължения във връзка с фактите и обстоятелствата по въпросите и инцидента, посочени във формуляра за заявка за плащане на щети при престой;
4. при поискване, да третираме като „поверителна информация“ сумата на всяко плащане, извършено съгласно защитата срещу щети при предоставяне на място за престой; и
5. за да ни възстановите всички суми, надвишаващи допустимата загуба в одобрената заявка за плащане в резултат на система или грешка при обработката на плащанията.

Продължителността на периода на обработка на всеки формуляр за заявка за плащане на щети при престой, който сте подали, ще зависи от фактори, които включват, но не се ограничава до: (i) сумата на плащането, която заявявате за допустимата загуба; (ii) местоположението на допустимото настаняване; (iii) естеството на допустимия имот и естеството на допустимите загуби; (iv) пълнотата и видът на информацията и документацията, които предоставяте на Airbnb по отношение на условията; и (v) броя на заявките за плащане на домакините, които в момента се обработват за други домакини.

Одобрена заявка за плащане

Ако сте подали формуляр за заявка за плащане на щети при престой и такава заявка за плащане е одобрена изцяло или частично за допустима загуба (всяка такава одобрена заявка за плащане, „Одобрена заявка за плащане “), ще ви бъде платена сумата на допустимата загуба, изчислена от Airbnb или упълномощените от нея лица. Процесът на такова изчисляване на допустимите загуби е описан в „Определяне на размера на допустимата загуба“ по - долу. Airbnb ще ви уведоми и като условие за плащане по - долу ще трябва да доставите до Airbnb изпълнено споразумение за заявка за плащане за защита срещу щети при предоставяне на място за престой. Airbnb или нейните упълномощени лица могат да използват доставчици на услуги от трети страни, за да съдействат при обработката на формулярите за заявка за плащане за защита срещу щети при предоставяне на място за престой, както и при разследването и оценката на заявките за плащане, свързани с тях.

За одобрена заявка за плащане, която включва отговарящи на условията загуби на собственост, отговаряща на условията, която е собственост на страна, различна от вас, ние си запазваме правото, по наше усмотрение, да платим цялата или част от сумата, покрита в такава одобрена заявка за плащане или на вас, или директно на собственика на такъв Допустим имот. Ако плащането за защита срещу щети при престой за всички или част от тази сума бъде извършено директно на собственика на такъв Допустимо имущество, тогава се съгласявате, че такова плащане ще бъде третирано за целите на одобрената заявка за плащане като платена ви директно, и че вие ще носите цялата отговорност за събирането от собственика на такъв Допустим имот всяка част от такова плащане, на която смятате, че имате право по закон. За по - голяма яснота задълженията ви за обезщетение, посочени по - долу в параграфа, озаглавен „Задължения за обезщетение на домакина “, ще се прилагат за искове, произтичащи от плащания, направени съгласно защитата срещу щети на домакина, включително, без ограничение, всички плащания, направени директно към собственика на която и да е собственост, отговаряща на условията.

Определяне на размера на допустимата загуба

Размерът на допустимите загуби ще бъде изчислен към датата на загубата, на местоположението на загубата и за не повече от вашия интерес, при спазване на следното:

1. За следните елементи допустимите загуби се изчисляват, както следва:
   1. За експонирани филми, записи, ръкописи, чертежи и електронни носители стойността празно плюс разходите за копиране на информация от резервни копия или от оригинали от предишно поколение. Разходите за проучване, инженеринг или възстановяване или пресъздаване на изгубена информация или електронни данни няма да бъдат платени.
   2. За изящните изкуства и ценностите, по - ниската от (i) разумните и необходими разходи за ремонт или възстановяване на такова имущество до физическото състояние, което е съществувало на датата на загубата; (ii) разходите за замяна на имота; или (iii) текущата оценена стойност.
   3. За отговарящите на условията моторни превозни средства и отговарящите на условията плавателни съдове, по - малкото от (i) разумните и необходими разходи за ремонт или възстановяване на такова отговарящо на условията моторно превозно средство или плавателен съд до физическото състояние, което е съществувало на датата на загубата; или (ii) действителната парична стойност.
   4. За цялата допустима собственост (различна от описаната в параграфи а, б. и в. по - горе) сумата на загубата ще бъде по - малка от (i) действителната парична стойност; (ii) разходите за ремонт на такава повредена собственост; (iii) разходите за възстановяване или замяна на такава допустима собственост на същия обект с нови материали с размер, вид и качество; (iv) разходите за възстановяване, ремонт или замяна на същия или друг обект, но не и за превишаване на размера и оперативния капацитет, които са съществували на датата на допустимата загуба; или (v) разходите за замяна на непоправимо електрическо или механично оборудване, включително компютърно оборудване и електронни медии, с оборудване, което е най - функционално еквивалентно на това, което е повредено или унищожено, дори ако такова оборудване има технологични предимства и/или представлява подобрение във функцията и/или представлява част от програма за подобряване на системата.
2. Всяка сума от допустимите загуби, платими съгласно защитата срещу щети при предоставяне на място за престой, ще бъде намалена със сумата, която вече е платена на вас, или в полза на ваша полза в същите отговарящи на условията загуби от източник, различен от защитата срещу щети при предоставяне на място за престой, включително, но не само: (i) суми, получени съгласно застрахователна полица, гаранция или обезщетение; (ii) гаранционен депозит; или (iii) плащане директно от отговорния гост или поканено лице, или друга страна или застраховател или гарант на тази страна, като намерението е, че Airbnb предоставя тази договорна гаранция съгласно настоящите условия за защита срещу щети на място за престой, само ако не сте възстановили друго място.
3. Загубите, отговарящи на условията, ще бъдат платени във валутата на Съединените американски щати, освен ако по усмотрение Airbnb не избере да плати загуби в друга валута. Ако се изисква конвертиране на валута, използваме системен курс, известен като базов обменен курс, за конвертиране на валута, като използваме данни от една или повече трети страни, като например OANDA (www.oanda.com).
4. Всяка сума от допустимите загуби, платими съгласно защитата срещу щети при предоставяне на място за престой, няма да надвишава сумата, която в противен случай би подлежала на възстановяване от вас, като домакин, от отговорния гост и/или поканеното лице съгласно условията.

Защитата

VI. Промяна или прекратяване на условията за защита срещу щети при престой за австралийски потребители

Доколкото е допустимо от приложимото законодателство във вашата юрисдикция, Airbnb си запазва правото да променя или прекратява тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители по всяко време и ще публикува преразгледаните Условия за защита срещу щети при домакините за австралийски потребители в платформата на Airbnb.  Когато правим материални промени, ще ви уведомим за всякакви материални промени най - малко тридесет (30) дни, преди да влязат в сила. Ако не сте съгласни с преразгледаните условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, можете незабавно да прекратите настоящото споразумение, както е предвидено в условията. Ако не прекратите споразумението си преди датата, преразгледаните условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители влезе в сила, продължителният ви достъп до или използването на платформата на Airbnb ще представлява приемане на преразгледаните Условия за защита срещу щети при домакините за австралийски потребители. 

Ако Airbnb прекрати тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийски потребители, Airbnb ще ви предостави предизвестие по имейл най - малко тридесет (30) дни преди това прекратяване и Airbnb ще продължи да обработва всички формуляри за заявка за плащане на плащане за щети от страна на домакина, които сте подали преди датата на влизане в сила на прекратяването, но правото ви да подадете всички нови формуляри за заявка за плащане за защита срещу щети на домакина незабавно ще бъде прекратено. 

Ако Airbnb промени тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, ще продължим да обработваме всички формуляри за заявка за плащане за плащане за защита срещу щети при предоставяне на място за престой, които сте подали преди датата на влизане в сила на промяната в съответствие с версията на условията за защита срещу щети на домакина за австралийски потребители, приложими за вас в момента, в който сте подали тези формуляри за заявка за плащане за защита срещу щети. 

В допълнение към и без да ограничава правата на Airbnb, посочени по - горе в непосредствено предходния параграф или съгласно Условията, Airbnb си запазва правото да променя или прекратява тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители като цяло или във всяка юрисдикция по всяко време, по свое усмотрение, с разумно предизвестие до вас, ако: (i) тези Условия за защита срещу щети при австралийски потребители се тълкуват като оферта за застраховане или представляват застрахователен или застрахователен договор или споразумение за застрахователна услуга от който и да е държавен или регулаторен орган във всяка юрисдикция; (ii) Airbnb е длъжен да получи разрешение, лиценз или разрешение от какъвто и да е вид, за да продължи да предоставя на тези Условия за защита срещу щети на домакина за австралийски потребители при която и да е юрисдикция; или (iii) Airbnb определя или счита, че разпоредбите на тези членове на домакина за защита от отговорност за австралийски потребители. Ако Airbnb промени или прекрати тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители в съответствие с гореизложеното, Airbnb ще обработи всички формуляри за заявка за плащане на плащане за защита срещу щети при предоставяне на място, които сте подали преди или от датата на влизане в сила на такава промяна или прекратяване, освен ако такава обработка не е забранена от закон, наредба, наредба или декрет на който и да е правителствен или друг орган. 

Настоящата версия на условията за защита срещу щети при домакина за австралийските потребители ще бъде достъпна чрез уеб сайта и приложението на Airbnb. Съответната версия е тази, която преобладава на датата, на която Airbnb получава формуляра за заявка за плащане за защита срещу щети при предоставяне на място за престой. 

VII. Суброгация

Airbnb и/или застрахователят на Airbnb (ако е приложимо) имат право да сурогират срещу всяко лице или образувание, за което се твърди, че е отговорно за причиняването на загубите или щетите, на които отговаря на условията, които може да включват всички права, които вие, като домакин, може да имате срещу отговорния гост, покана или друга трета страна съгласно Условията. Освен това вие се съгласявате, че по отношение на всички плащания, направени в раздел „Защитени щети“ или от името на Airbnb, ще помагате и ще си сътрудничите изцяло с Airbnb във връзка с всички усилия в суброгацията.

VIII. Отказ от отговорност и ограничения на отговорността

До максималната степен, позволена от закона, никоя страна, включително филиалите и персонала на Airbnb, или всяка друга страна, участваща в създаването, производството или доставката на платформата на Airbnb или на каквото и да е съдържание, няма да носи отговорност за случайни, специални, примерни или последващи щети. Случайните, специални, примерни или последващи щети включват, в максималната степен, позволена от закона, загуба на данни или загуба на добра воля, прекъсване на услугата, повреда на компютър или повреда в системата или разходите за заместващи продукти или услуги. Нито Airbnb носи отговорност, нито която и да е друга страна, доколкото е разрешено от закона, за каквито и да е щети за лични или телесни повреди или емоционален стрес, произтичащи от или във връзка с (i) тези Условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, (ii) използването или невъзможността за използване на платформата на Airbnb или каквото и да е съдържание, (iii) всякакви съобщения, взаимодействия или срещи, които може да имате с някого, с когото взаимодействате или се срещате, чрез или в резултат на използването на платформата на Airbnb, или (iv) публикуването или резервацията на обява, включително предоставянето или използването на услуги на домакина, независимо дали се основава на гаранция, договор, измами с наркотици (включително небрежност), отговорност за продукта или друга юридическа теория и независимо дали Airbnb е информиран за възможността за такива щети, дори ако в тези правила за защита срещу заплащане на домакина от Австралия се установи, че не са се съгласили с основната си цел.

С изключение на задължението на Airbnb да ви заплати суми съгласно одобрена заявка за плащане съгласно тези условия за защита срещу щети при домакина за австралийски потребители и умишлено нарушение на тези Условия за защита срещу щети при домакина за австралийски потребители , в максималната степен, разрешена от закона, в никакъв случай общата отговорност на Airbnb за всякакви искове или спорове, произтичащи от или във връзка с тези Условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, взаимодействие с членове или използване или невъзможност за използване или невъзможност за използване или невъзможност за използване на платформата на Airbnb, всяко съдържание или която и да е услуга на домакина не надвишава три (3) пъти сумата, платена ви за съответната (ите) резервация, която води до отговорността.

Освен в случай на умишлено нарушение на тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийски потребители и правото на Airbnb да възстанови всички суми, платени или платими на вас съгласно одобрена заявка за плащане в съответствие с тези условия за защита срещу щети на домакина за австралийски потребители (включително чрез приспадане или компенсация), до максималната степен, позволена от закона, в никакъв случай вашата отговорност към Airbnb или всяка друга страна, участваща в създаването, производството или доставката на платформата на Airbnb или всяко съдържание за всякакви искове или спорове, произтичащи от или във връзка с тези Условия за защита срещу щети от страна на домакина за австралийски потребители, взаимодействие с който и да е член или използване или невъзможност за използване на платформата на Airbnb, всяко съдържание или всяка услуга на домакина надвишава три (3) пъти сумата, платена ви за съответната резервация, въз основа на отговорността.

Ако пребивавате в ЕС, този раздел VIII Отказ от отговорност и ограничаване на отговорността не ограничава законната отговорност на Airbnb за умишлена и груба небрежност от страна на нас, нашите законни представители, директори или други агенти. Същото важи и за поемането на гаранции или друга строга отговорност, или в случай на виновно увреждане на живота, крайниците или здравето. Airbnb носи отговорност за небрежни нарушения на основни договорни задължения от нас, нашите законни представители, директори или други представители. Съществени договорни задължения са тези задължения на Airbnb, на чието правилно изпълнение редовно се доверявате и трябва да се доверите за правилното изпълнение на договора, но сумата се ограничава до обичайно настъпващите предвидими щети. Всяка допълнителна отговорност на Airbnb е изключена.

IX. Споразумение за разрешаване на спорове и арбитраж

МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО СЛЕДНИТЕ АЛИЩА, ЗАЩОТО ТЕ ПРЕДОСТАВЯТ, ЧЕ ВИЕ И AIRBNB СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ДА РАЗРЕШИТЕ ВСИЧКИ СПОРОВЕ МЕЖДУ НАС ЧРЕЗ ОБВЪРЗВАЩ ИНДИВИДУАЛЕН АРБИТРАЖ И ДА ВКЛЮЧИТЕ ОСВОБОЖДАВАНЕ ОТ КЛАС И ОТКАЗ ОТ СЪДЕБЕН СЪДЕБЕН ПРОЦЕС. Настоящото споразумение за арбитраж замества всички предишни версии.

1. Заявление. Настоящото споразумение за арбитраж се прилага само за вас, ако държавата ви на пребиваване или заведение е Съединените щати. Ако държавата ви на пребиваване или заведение не е в Съединените щати и въпреки това се опитвате да предявите правен иск срещу Airbnb в Съединените щати, настоящото споразумение за арбитраж ще се прилага за решаване на прага на въпроса дали този раздел IX се отнася за вас и всички други степени на прага, включително пребиваване, арбитраж, място и приложимото законодателство.
2. Общ преглед на процеса на разрешаване на спорове. Airbnb се ангажира да участва в благоприятна за потребителите процедура за разрешаване на спорове. За тази цел тези Условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители осигуряват процес в две части за физически лица, за които се прилага настоящият раздел IX: (1) неформално договаряне директно с екипа за обслужване на клиенти на Airbnb (описан в раздел IX.3 по - долу) и ако е необходимо (2) обвързващ арбитраж в съответствие с условията на настоящото споразумение за арбитраж. Вие и Airbnb си запазвате правото да потърсите помощ в съда за искове с малък материален интерес като алтернатива на арбитража.
3. Задължително предварително разрешаване на спорове и известия за разрешаване на спорове. Най - малко тридесет (30) дни преди да инициирате арбитраж, вие и Airbnb се съгласявате да изпратите на другата страна индивидуално известие за спора в писмен вид („ Известие преди допълнително заплащане “) и да се опитаме добросъвестно да договори неофициално решение на индивидуалния иск. Трябва да изпратите известието си предварително до Airbnb, като го изпратите по пощата на агента на Airbnb за обслужване: CSC Lawyers Incporing Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833. Airbnb ще изпрати предварителното си предизвестие на имейл адреса, свързан с акаунта ви в Airbnb. Известието преди нас трябва да включва: датата, вашето име, пощенски адрес, потребителско име в Airbnb, имейл адрес, използван за настройване на акаунта ви в Airbnb, подпис, кратко описание на спора и исканото облекчение. Ако страните не са в състояние да разрешат спора в рамките на 30 - дневния период, само тогава всяка от страните може да започне арбитраж, като подаде писмено искане за арбитраж до арбитражния доставчик, определен съгласно раздел IX.6, по - долу. Изискването за предизвестие от страна на ищеца е предпоставка за всеки арбитраж, а копие от известието за предварителна заявка и доказателствата, че то е изпратено, както се изисква от този раздел, трябва да бъдат приложени към всяко арбитражно искане.
4. Споразумение за арбитраж; Делегация. Вие и Airbnb взаимно се съгласявате, че всеки спор, иск или противоречия, произтичащи от или свързани с тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийски потребители или приложимостта, нарушението, прекратяването, валидността, прилагането или тълкуването им, или използването на платформата на Airbnb, услугите на домакините или което и да е съдържание (наричано колективно „Спорове “), ще бъдат уредени чрез обвързващ арбитраж („ споразумение за арбитраж “). Ако има спор относно това дали настоящото споразумение за арбитраж може да бъде приложено или да се прилага към нашия спор, вие и Airbnb се съгласявате, че арбитърът ще реши този проблем. За да избегнете съмнения, вие и Airbnb се съгласявате, че всеки въпрос относно арбитражността и формирането, приложимостта, валидността, обхвата или тълкуването на целия или част от настоящия раздел IX, включително всеки спор относно спазването на изискването за предизвестие и отговорността на страната да плати арбитражни такси, се решават изключително от арбитър.
5. Изключения от арбитражното споразумение. Вие и Airbnb се съгласявате, че следните причини за действие и/или искове за облекчение са изключения от арбитражното споразумение и ще бъдат доведени в съдебна процедура в съд с компетентна юрисдикция (както е определено в раздел 21 от Условията): (i) всякакви искове или причини за действие, твърдещи, че действително или застрашено нарушение, неправилно или нарушение на престъпление, хакерство, самоличност, търговска марка, търговски тайни, патенти или други права на интелектуална собственост; (ii) всякакви искове или причини за действие, търсещи спешно облекчение въз основа на извънредни обстоятелства (напр. непосредствена опасност или извършване на извършване на престъпление, хакерство, самоличност); (iii) заявка за отстраняване на искове за обществено нараняване; (iv) всяко искане или причина за действие за умишлено прочистване; или (v) всяко физическо искане за умишлено прочитяване; или (v) всяко физическо лице, предхождащо от използването на платформата на Airbnb или имуществото на домакина. Вие и Airbnb се съгласявате, че всяко искане за отстраняване на публично нарушение ще продължи след арбитража на всички арбитражни искове, средства за правна защита или причини за действие и ще остане в очакване на резултата от арбитража съгласно раздел 3 от Федералния закон за арбитража.
6. Ар Обекторат Форум, правила и Приложимо право. Настоящото споразумение за арбитраж доказва транзакция в междущатската търговия и Федералния закон за арбитраж урежда цялото материално и процесуално тълкуване и прилагане на настоящото споразумение за арбитраж, а не на щатското законодателство. Архитектът ще бъде администриран от ADR Services, Inc. („ ADR “) (www.adrservices.com) в съответствие с Правилата 1, 6 -7, 8 -9 и 11 -12, 45, 54 и 56 от Федералните граждански правила („ Избрани федерални правила “) (https://www.uscourts.gov/rules-policies/current-rules-practice-procedure/federal-rules-civil-procedure) и тогава действащите Правила на ADR („ Правилата на ADR “), с изключение на случаите, с изключение на случаите, когато избраните федерални правила или ADR се променят или са в конфликт с настоящото споразумение за арбитраж. Правилата за ADR са достъпни на www.adrservices.com. Ако се подаде арбитражно искане към ADR Services в съответствие с настоящото споразумение и Правилата за ADR и ADR Services не могат или няма да администрират арбитража, арбитражът ще бъде администриран от Американската арбитражна асоциация („ AAA “) в съответствие с избраните федерални правила и правилата за потребителски арбитраж на AAA („ Правилата на AAA “), които са в сила, освен ако не са променени тук. Правилата на AAA са достъпни на www.adr.org. Ако Ааа не може и няма да администрира арбитража, вие и Airbnb ще предложите и изберете алтернативен арбитражен форум и ако не можем да се съгласим, вие или Airbnb може да поискате от съд да назначи арбитър съгласно 9 U.S.C. § 5. В този случай арбитражът ще се проведе в съответствие с правилата на определения арбитражен форум, освен ако тези правила не са в съответствие с разпоредбите на настоящото споразумение за арбитраж.
7. Промяна на правилата на AAA - изслушване/местоположение на арбитража. За да се направи арбитражът рентабилен, ефективен и удобен, всяко необходимо арбитражно изслушване, при което сумата в противоречие не надвишава 1 000 000 USD, се извършва дистанционно чрез видеоконференция, освен ако не е договорено друго от страните или инструктирано от арбитъра. Всяко задължително арбитражно изслушване в арбитраж, при който сумата в противоречие надвишава 1 000 000 USD, се провежда в окръг Сан Франциско, освен ако не е договорено друго от страните или инструктирано от арбитъра. Ако сумата в противоречие е 10 000 $ или по - малко, страните се съгласяват да пристъпят единствено при подаването на документи до арбитъра, при условие че арбитърът има право да реши да проведе изслушване в отговор на разумното и пропорционално искане от страна.
8. Промяна на арбитражните правила - арбитражни такси и разходи. Вашите арбитражни такси и вашият дял от обезщетението за арбитър се уреждат от Правилата за АРС и графика на таксите за АРС (достъпни на www.adrservices.com). Ако имате брутен месечен доход от по - малко от 300% от федералните указания за затруднения, имате право на отказ от арбитражни такси и разходи, без таксите за арбитър. Можете да поискате отказ от такса, като предоставите на арбитражния доставчик декларация под клет, в която се посочва месечният ви доход и броя на лицата в домакинството ви. Ако арбитражният доставчик бъде предоставен отказ от такса и предоставите на Airbnb документи, необходими, за да докажете, че брутният ви месечен доход е по - малък от 300% от указанията за федералната бедност, Airbnb ще плати вашия дял от всички такси за арбитър.
9. Промяна на арбитражните правила - искове, предявени за неправилна цел или при нарушаване на настоящото споразумение за арбитраж. Всяка от страните може да подаде молба арбитърът да наложи санкции, като докаже, че другата страна или нейните адвокати са предявили иск или защита, която всъщност е неоснователна или законна, внесена невярна или с цел тормоз, или по друг начин е лекомислена. Както е разрешено от приложимото законодателство, арбитърът налага санкции, равни на разумните адвокатски хонорари и разходи на запитващата страна, след като установи, че иск или защита всъщност или закон, внесени недобросъвестно или с цел тормоз, предявен в нарушение на Фед. R. Civ. P. 11(б) (към арбитъра като „съда “) или по друг начин е несериозен. Всяка от страните може да поиска отхвърляне на всеки арбитраж, подаден в нарушение на която и да е разпоредба от настоящото арбитражно споразумение. Всяка от страните може да предяви в арбитраж насрещен иск за уреждане от страна на другата страна относно арбитражен спор, без да се съобразява или по друг начин да наруши изискванията на настоящото споразумение за арбитраж. След като установи, че дадена страна е образувала производство относно арбитражен спор, без да се съобразява или по друг начин да наруши изискванията на настоящото споразумение за арбитраж, арбитърът възлага на другата страна действителните си щети, включително, но не само, разумни адвокатски хонорари и разходи.
10. Вземане на решение на арбитъра. Арбитърът ще издаде писмено решение, което включва основните доказателства и заключения, на които арбитърът основава наградата. Решението по арбитражното решение може да бъде постановено във всеки съд с подходяща компетентност. Арбитърът може да предостави всяко облекчение, разрешено от закона или от правилата за ADR, но декларацията или исконтабилното облекчение може да бъде присъдено само на индивидуална основа и само до степента, необходима за предоставяне на облекчение, оправдано от индивидуалния иск на ищеца.
11. Отказ от съдебен процес. Вие и Airbnb потвърждавате и се съгласявате, че и двете страни се отказват от правото на съдебен процес от страна на журито относно всички арбируми.
12. Без класови действия или представителни процедури. Вие и Airbnb потвърждавате и се съгласявате, че в максималната степен, позволена от закона, всеки от нас се отказва от правото си да участва като ищец или член на класа във всеки предполагаем колективен иск, арбитраж на ниво клас, частен главен прокурор или всяка друга представителна или консолидирана процедура. Освен ако не се споразумеем в писмен вид или както е предвидено в настоящото споразумение, арбитърът не може да обединява повече от исковете на една от страните и не може по друг начин да ръководи каквато и да е форма на класова или представителна процедура. Ако е налице окончателно съдебно решение, че приложимото право изключва изпълнението на отказа, съдържащ се в настоящия параграф, по отношение на иск, причина за иск или поискана защита, тогава този иск, причина за иск или поискана защита и само този иск, причина за иск или поискана защита ще бъдат отделени от настоящото споразумение за арбитраж и ще бъдат заведени в компетентен съд. В случай че иск, причина за действие или заявка за правна защита бъдат прекъснати съгласно настоящия параграф, след това вие и ние се съгласяваме, че исковете, причините за действие или исканите средства за правна защита, които не са предмет на арбитраж, ще бъдат спрени, докато всички арбитражни искове, причини за действие и поискани средства за правна защита не бъдат решени от арбитъра.
13. Освобождаване от масово действие. Вие и Airbnb потвърждавате и се съгласявате, че относителните ползи и ефективността на арбитража могат да бъдат загубени, когато бъдат подадени 100 или повече арбитражни искове в рамките на 180 дни, които (1) включват същите или подобни страни; (2) се основават на същите или подобни искове, които произтичат от същите или по същество идентични транзакции, инциденти, предполагаеми нарушения или събития, изискващи установяването на същите или съществено идентични въпроси на закона или факта; и (3) включват същия или координиран съвет за страните („ масово действие “). Съответно вие и Airbnb се съгласявате да се откажете от правото да имате какъвто и да е спортен, арбитриран или разрешен като част от масово действие (въпреки че раздел 21 от Условията и раздел IX.12 от тези Условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители ще продължат да се прилагат към спора). В случай на спор, назначеният арбитър по първия въпрос, предявен в рамките на набор от искове, идентифицирани от всяка от страните, решава дали тези искове са част от масово действие. Ако все още не е назначен арбитър, се назначава арбитър само за да определи дали исковете, определени от някоя от страните, са част от масово действие. Нищо в тази разпоредба не пречи на вас или на Airbnb да участвате в масово уреждане на искове.
14. Промяна на правилата за арбитраж – изисквания за събиране на масови действия. Ако по някаква причина, независимо от раздел IX.13, арбитраж постъпва като част от масово действие, страните ще групират арбитражните искания на не повече от 200. Байките се определят чрез вписване по азбучен ред (с фамилно име или служебно име, според случая)- например първите 200 ище, посочени в обявата, ще бъдат първата партида, следващите 200 ищец, посочени в списъка, ще бъдат втората партида и т.н. Страните на случаен принцип присвояват на всяка партида по последователен номер и арбитрират партидите една по една в даден момент. Докато една партида е арбитрирана, арбитражният доставчик задържа останалата част, освен ако не е договорено друго от страните или инструктиран от арбитражния доставчик. Всяка партида се разрешава в рамките на 240 дни от конференцията за предварително чуване за тази партида. Независимо от гореизложеното, ако искането на някой ищец не е било предмет на конференция за предварително изслушване в рамките на 2 години от последното искане в масовото действие, такъв ищец може да избере да предяви искове, предявен в съда, при спазване на раздел 21 от Общите условия и раздел IX.12 от настоящите Условия за защита срещу щети при домакините за австралийски потребители.
15. Промени на арбитражните правила - Оферти за съдебно решение. Най - малко десет (10) дни преди датата, определена за арбитражното изслушване, вие или Airbnb може да предложите писмено предложение за преценка на другата страна, за да позволите преценка при определени условия. Ако офертата бъде приета, офертата с доказателство за приемане се представя на арбитражния доставчик, който съответно ще издаде награда. Ако офертата не бъде приета преди арбитражното изслушване или в рамките на тридесет (30) дни след като бъде направена, в зависимост от това кое от двете настъпи първо, тя се счита за оттеглена и не може да бъде дадена като доказателство в арбитража, освен по отношение на разходите (включително всички такси, платени на арбитражния доставчик). Ако оферта, направена от едната страна, не бъде приета от другата страна, а другата страна не получи по - изгодна награда, другата страна няма да възстанови разходите си за пощенски разходи и да заплати разходите на предложителната страна (включително всички такси, платени на арбитражния доставчик) от момента на офертата.
16. Разделяне. С изключение на предвиденото в раздел IX.12, в случай че част от настоящото споразумение за арбитраж се счита за незаконна или неприложима, тази разпоредба ще бъде прекъсната, а останалата част от арбитражното споразумение ще получи пълна сила и действие.
17. Изменение на споразумението за арбитраж. Ако Airbnb промени този раздел IX след датата, на която последно сте приели тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители (или сте приели всички последващи промени в тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители), можете да отхвърлите промяната, като ни изпратите писмено предизвестие в рамките на тридесет (30) дни от датата, на която промяната е в сила. Вашето известие трябва да включва вашето име, пощенски адрес, датата на известието, потребителското ви име в Airbnb, имейл адреса, който сте използвали, за да настроите акаунта си в Airbnb, подписа си и недвусмислено изявление, че искате да се откажете от изменения раздел IX. Трябва или да изпратите известието си по пощата на този адрес: 888 Brannan St, San Francisco, CA 94103, Attn: Arbitration Opt - Out, или да изпратите по имейл известието за отказване до [email protected]. Отхвърлянето на нова промяна обаче не отменя или променя предварителното ви съгласие за по - ранни споразумения за арбитриране на всякакви спорове между вас и Airbnb (или предварителното ви съгласие за последващи промени), които ще останат в сила и ще бъдат приложими по отношение на всеки спор между вас и Airbnb.
18. Оцеляване. С изключение на предвиденото в раздел IX.16 и съгласно раздел 12.6 от Условията, този раздел IX ще преживее всяко прекратяване на тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители и ще продължи да се прилага дори ако спрете да използвате платформата на Airbnb или да прекратите акаунта си в Airbnb.

X. Общи разпоредби

Задължения за обезщетение на домакина

До максималната сума, позволена от закона, вие се съгласявате да освободите, защитите (по избор на Airbnb), да обезщетите и да държите Airbnb и неговите филиали и техните служители безвредни от и срещу всякакви разходи, искове, отговорности, щети, загуби и разноски, включително, без ограничение, разумни правни и счетоводни такси, произтичащи от или по някакъв начин свързани с защитата срещу щети на домакина и тези Условия за защита срещу щети на домакина за австралийски потребители, ако и доколкото исковете, отговорните, щетите, загубите или разходите са причинени или са били предоставени от ваша небрежност или нарушение на договорно задължение или, до максималната степен, разрешена от закона, небрежност и нарушение на договорно задължение от трети страни за чиито действия и бездействия сте отговорни съгласно раздел 5 от Условията.

Ако наемете (вместо да притежавате) мястото за настаняване, което посочвате като отговарящо на условията за настаняване, непосредствено предходният параграф се прилага специално за всеки спор между вас и собственика на мястото за настаняване. Вие носите пълна отговорност за осигуряването на разрешението на наемодателя да обяви мястото за настаняване в Airbnb и за спазването на обхвата на всяко предоставено разрешение.

Цялостно споразумение

Тези условия за защита срещу щети при спазване на правилата за предоставяне на щети за австралийските потребители и условията, включени чрез препратка, съставляват цялото и изключително разбиране и споразумение между Airbnb и вас относно защитата срещу щети при предоставяне на място за престой и тези условия за защита срещу щети при предоставяне на място за престой за австралийски потребители и заменят и заменят и заменят всички предишни устни или писмени договорености или споразумения между Airbnb и вас относно защитата срещу щети при спазване на правилата. Този раздел се прилага в максималната степен, позволена от приложимите закони.

Задание

Не можете да възлагате, прехвърляте или делегирате тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители или вашите права и задължения по настоящото споразумение без предварителното писмено съгласие на Airbnb (за да не бъде необосновано удържано или забавено). Airbnb може без ограничение, да прехвърли или делегира тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители и всички права и задължения по свое усмотрение, с предизвестие от тридесет (30) дни. Вашето право да прекратите споразумението с Airbnb по всяко време остава незасегнато. Всеки опит от ваша страна да зададете или прехвърлите тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, без съгласието на Airbnb, ще бъде нулев и няма да има ефект. При спазване на гореизложеното, тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители ще обвържат и ще бъдат в полза на страните, техните наследници и разрешени възложители.

Известия

Освен ако не е посочено друго, всички известия или други съобщения до членовете, разрешени или изисквани съгласно настоящото споразумение, ще бъдат в писмен вид и ще бъдат предоставени от Airbnb чрез имейл, известие от платформата на Airbnb или услуга за съобщения (включително SMS и WeChat). За известия, направени до членове, пребиваващи извън Германия, датата на получаване ще се счита за датата, на която Airbnb предава известието.

Закон за контрол и юрисдикция

Тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители ще бъдат тълкувани в съответствие с раздел 21 от Условията.

Отказ от права и разделителна способност

Неуспехът на Airbnb да наложи каквото и да е право или разпоредба на тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители няма да представлява отказ от бъдещо прилагане на това право или разпоредба. Отказът от такова право или разпоредба ще бъде ефективен само ако е в писмена форма и е подписан от надлежно упълномощен представител на Airbnb. Освен ако изрично не е посочено в тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, упражнението от страна на която и да е от средствата за правна защита съгласно тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители няма да засяга другите средства за правна защита съгласно тези Условия за защита срещу щети при домакина за австралийски потребители или по друг начин. Ако по някаква причина арбитър или съд с компетентна юрисдикция установи, че някоя от тези условия за защита срещу щети при домакините за австралийски потребители е невалидна или неприложима, тази разпоредба ще бъде приложена в максималната допустима степен, а другите разпоредби на тези Условия за защита срещу щети на домакина за австралийските потребители ще останат в пълна сила и действие.

XI. Свързване с Airbnb

Ако имате въпроси относно тези условия за защита срещу щети при престой за австралийски потребители, моля, изпратете ни имейл.