Подаване на сигнал за незаконно съдържание

Airbnb предоставя начин на потребителите и трети страни да подават сигнал за всяко предполагаемо незаконно съдържание в нашата платформа.

Как става това

Можете да подадете сигнал за предполагаемо незаконно съдържание чрез нашия уеб формуляр.

За да помогнем на разследването си, трябва да включите следната информация:

• Вид незаконност, заподозряна
• Ясно обяснение на точното местоположение на предполагаемото незаконно съдържание
• Url връзка към предполагаемото незаконно съдържание
• Достатъчно и точно обяснение защо считате, че съдържанието нарушава закона
• Може да бъде включена допълнителна документация (например прикачени файлове)

При изпращане на известието ви трябва също така да потвърдите, че е изпратено добросъвестно, че информацията е точна и пълна.

След като известието ви бъде изпратено:

• Ще ви изпратим имейл, за да потвърдим, че сме получили сигнала ви
• Ще прегледаме внимателно сигнала ви, всяка информация, която изпратите, и цялата друга необходима информация като част от нашето разследване
• Ще ви изпратим имейл с нашето решение относно сигнала ви и ще включим всички други опции за правна защита, които са на ваше разположение

• Ако сигналът не съдържа достатъчно информация, за да може Airbnb ясно да прецени дали съдържанието е незаконно, може да изискваме да бъде предоставена повече информация или ще отхвърлим сигнала ви

Моля, обърнете внимание: съдържанието на сигнала ви е за наша вътрешна употреба, но може да бъде споделено с потребителя, който е публикувал докладваното съдържание. Ние обработваме цялата лична информация в съответствие с нашите правила за поверителност, а самоличността и всички лични данни на уведомяващия потребител се оповестяват само съгласно нашите правни задължения.

Злоупотреба с незаконната система за отчитане на съдържанието

Моля, вижте нашите Общи условия за информация относно обстоятелствата, при които Airbnb може да спре обработката на известия за незаконно съдържание, подадени чрез този уеб формуляр.

Други права

Страните, които не са доволни от решението на Airbnb след подаването на сигнал за подозрение за незаконно съдържание, могат да обжалват това решение чрез системата за обжалване на Airbnb. Такива страни може също да имат право да подадат жалба до сертифициран орган за извънсъдебно уреждане на спорове на ЕС.